一个“改”字，对小区居民来说，更是一处转角的“美丽邂逅”，要怎么建设?

一个“改”字，对困难群众来说，就是一次生活的转折，该如何安居？

听听改造过程中居民怎么说。

顽瘴痼疾难祛除 老党员带头的“赞”

乐发2龚家岭社区旅游公司宿舍是典型的老旧小区，建于1980年，共有住户100家，小区里拥挤不堪，各种线杆林立、管线交错，经社区调查摸排，共有违建25处，这些顽瘴痼疾给居民带来极大安全隐患。

乐发2这些违建大多有几十年历史，居民们你搭一处杂物间，我建一个小车库，争相占用公共空间，谁也不愿吃亏。听到要改造的消息，同样，谁也不肯先退让。社区犯难了。“上门走访，张贴告示，我们早早给居民做起了工作，但效果不明显。”社区工作人员胡莎说，让她没想到的是，小区一位八旬老人的动员，却成了“制胜法宝”。

乐发284岁的老党员陈爹爹D一个站出来，立即清空了20多平方米私搭车棚内的老物件，还主动帮着劝说其他的住户拆违。通过陈爹爹的动员，大多数居民积极配合，把屋子主动腾了出来。

“当时小区那么多违建，大家都憋着一口气，看谁先拆。小区门口贴出了改造效果图，我也参加了街道组织的居民意见征求会，我觉得改造后确实会舒心不少，想要新生活，先拆旧违建。作为党员，我要支持。”去年7月，陈爹爹成为旅游公司宿舍D一家拆违住户。“他思想觉悟高，不仅自己带头拆除，还主动帮着劝说其他的住户拆违。”龚家岭社区党委书记周蓉称赞陈爹爹。

“吊脚”厨房焕新颜 即拆即建中的“情”

同样家住旅游公司宿舍2栋2楼的姚爹爹，在这里生活了40年，老人和老伴半辈子的家当都堆积在这间50余平米的老房子里。为拓展空间，他们在二楼墙外搭建了挂在空中的“吊脚”厨房，油烟顺着老旧的“风扇”式抽油烟机直接排出，油渍满墙。听说自己的房子被纳入拆违范围时，他一开始难以接受：“我这样住了几十年，拆了我的厨房，我怎么生活？”

乐发2社区入户宣传拆违时，他闭门不见，老党员陈爹爹上门谈心劝说，他固执地摆摆手：“老陈啊，你别劝了。”眼看小区内的违建被纷纷拆除，原本逼仄的环境一下宽敞起来了，姚爹爹内心发生了变化。工作人员再次上门劝说时他不再抵触，但同时也为没有厨房做饭发愁，蔡甸街道综合执法一队队员吴璇耐心解释：“这个您放心，我们一定及时给您恢复墙体，修整厨房。”

姚爹爹请求执法队员帮拆，完成违建拆除的当天，街道建设专班组织工人对裸露墙体进行了复原，并火速在一周之内完成了新厨房的修缮，积极与燃气公司沟通安排燃气管道移位。12月，吴璇在时隔两个月后再次敲开了姚爹爹家的门回访，老人连声夸赞，拉着吴璇“参观”窗明几净的新厨房，墙壁焕然一新，新的无烟灶台和油烟净化器也安装到位。

“拆违并不能简单地一拆了之，考虑拆违可能导致房屋墙体缺失，我们规定当日拆除当日恢复原房屋墙体，装设门窗，绝不过夜，以免影响居民生活”，蔡甸街道办事处老旧小区改造负责人说道。如今，工作人员上门拆违，不仅不会“吃闭门羹”，可能还有“热茶”喝，“一拆一建”中积攒了满满的“人情味”。

拆后安置去哪里 公租房背后的“安”

乐发2“龚书记，你平时也忙，我一直也不好意思问，我们是不是快搬进新家了？”新福社区劳保里小区的余婆婆拉着社区党委书记龚海莲问道。

乐发2余婆婆一家是劳保里小区的老居民，随着儿子成家立业，60平米的小屋内一下子要容纳祖孙三代五口人。老俩口身体不好，需要长期服用药物，儿子儿媳也仅靠打零工维持家庭基本开销，无力购置新房，便于八年前在顶楼私自搭建了一间房供两位老人居住。

知道小区要改造，余婆婆主动清空了顶楼违建内物品，一家老小上上下下搬了好几趟，老俩口也回到六楼儿子家“蜗居”，七十岁的余爹爹情愿忍着关节疼痛“打地铺”也不愿给社区添麻烦。街道在拆违时获悉了这一情况，反复研究后发现余婆婆老俩口符合公租房申请标准，由社区立即帮助整理相应材料、安排申报，协调房管部门快速审批。为了彻底打消老俩口顾虑，社区党委书记龚海莲还将他们接到了红光公租房小区实地查看。

乐发2劳保里和余婆婆情况相同的困难违建户一共有3家，经过蔡甸街道办事处的积极协调，他们即将乔迁到干净整洁的公租房。每一处违建背后，反映的都是群众改善居住条件的强烈愿望，群众积极配合，街道以心换心，绝不让一户居民因为拆违而影响正常生活。

乐发2拾荒老人何所依 “变废为宝”中的“惠”

马号社区汉棉小区3栋1楼住户熊爹爹独住且无经济收入，靠变卖废旧贴补生活开销，在自家屋门口堆满了拾来的废品，居民出行经过不得不绕道而行。街坊邻居们多次反映，社区也曾上门劝说，但老人性格孤僻且固执，对捡来的瓶瓶罐罐、废旧杂物“视若珍宝”。小区改造启动了，该如何处理熊爹爹的乱堆乱放？工作人员犯了难。

乐发2社区专班主动上门找到熊爹爹聊家常，了解到，老人的儿子没有固定工作，平日里对他也不管不顾，老人自知小区马上改造环境，但也非常无助和尴尬。社区专班看在眼里、想在心里，没过几日，社区红色物业酌情考虑其“癖好”习惯，将熊爹爹聘任为自管老旧小区垃圾分类分拣员，适当发放工作报酬，一举两得。

生活来源又有了，熊爹爹主动配合拆违，街道综治执法一队队员们帮助其清理了门前堆积的废品，如今，熊爹爹成了小区里的垃圾分类“专家”，“现在小区越改越好了，垃圾也不能放错地方啊”，他笑道。

因地制宜还复绿 品质提升中的“智”

乐发2茂源社区长喜里2栋1楼的艾师傅平日喜欢摆弄花草，苦于小区年代久远，没有配套的公共绿化空间，他便在房前屋后用废旧油漆桶、盆盆罐罐养花种草，用铁丝网搭起了私家花园。花虽好看，但环境差，难闻的肥料使得邻居们路过时掩住口鼻。

在开始征求居民改造意见时，艾师傅就多次找到社区党委书记姚秀文反映自家小花园的问题，这些花草他精心打理了十余年，一时丢弃自觉心痛，社区是否能帮忙协调处理。

社区和项目建设专班一道，请设计人员实地勘测，在其房屋避闲一侧，设计一面三米高立体式花墙，集中分类管理，将艾师傅精心种养的花草移栽至此，为老旧小区绿化提升拓展空间。

长喜里的居民们有了自己的小花园，一时间，艾师傅的热情也有了发挥之处，在社区的组织下，他为小区居民进行花草种植“授课”，还将珍藏的种子送给邻居们，“独乐乐”变“众乐乐”，“孤芳自赏”变“百花满园”。顺应拆违后居民对景观绿化、公共便民设施空缺补位的期盼，及时听取民意，才能真正实现改造为了群众。